Μάθετε Τον Αριθμό Του Αγγέλου Σας

Οι άνθρωποι προφανώς αρνούνται να χρησιμοποιήσουν αυτοεξοπλισμό στα καταστήματα επειδή δεν θέλουν να «σκοτώσουν δουλειές»

Το self-checkout είναι μια από τις πιο αμφιλεγόμενες εφευρέσεις στην πρόσφατη μνήμη. Μερικοί άνθρωποι το βλέπουν ως δολοφόνο της δουλειάς, ενώ άλλοι το βλέπουν ως έναν βολικό τρόπο για να αποφύγουν τις μεγάλες ουρές στο μητρώο.


Η τεχνολογία πάντα προοδεύει, και από πολλές απόψεις, αυτό είναι καλό. Κάνει τη ζωή μας πιο εύκολη και αποτελεσματική, αλλά δεν είναι όλοι μαζί. Υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που πιστεύουν ότι ο αυτοματισμός ουσιαστικά καταργεί τα πραγματικά ανθρώπινα όντα και μια ομάδα Καναδών μποϊκοτάρει τα αυτοματοποιημένα ταμεία σε σούπερ μάρκετ και άλλα καταστήματα επειδή πιστεύουν ότι οι μηχανές θα «σκοτώσουν δουλειές».

Υπάρχει μια αυξανόμενη αντίσταση. Ο Tom Eburne, που ζει στο Chilliwack, B.C., είπε στο ΚΤΚ ότι θα συνεχίσει να χρησιμοποιεί τακτικά ταμεία που θα επανδρώνονται από πραγματικούς ανθρώπους για όσο το δυνατόν περισσότερο. «Θα αντισταθούμε όσο μπορούμε», είπε. «Νομίζω ότι οποιαδήποτε απώλεια εργασίας είναι ένα βήμα προς τα πίσω».

Περισσότερο από το 25% των Καναδών αρνούνται να χρησιμοποιήσουν το αυτοέλεγχο. Σύμφωνα με α μελέτη από το Πανεπιστήμιο Dalhousie, από τους 1.053 Καναδούς που συμμετείχαν στην έρευνα, περισσότερο από το 25% από αυτούς δεν θα χρησιμοποιήσουν ταμείο στα καταστήματα ακόμα και αν αγοράζουν μόνο ένα ή δύο πράγματα και θα ήταν πιο γρήγορο από το να περιμένουν στην ουρά για ένα ταμείο.

Μόνο το 50% των Καναδών χρησιμοποιούν τακτικά check-outs. Σε άλλη έρευνα , μόνο λίγο περισσότεροι από τους μισούς από τους ερωτηθέντες είπαν ότι χρησιμοποιούν ποτέ αυτοδιαγραφές. Αν και υπάρχει ένα μικρό περιθώριο λάθους εκεί, οι περισσότεροι άνθρωποι θέλουν πραγματικά να διασφαλίσουν ότι οι άνθρωποι που εργάζονται ως ταμίες θα διατηρήσουν τη δουλειά τους.


Η περικοπή των ταμείων μπορεί να έχει μακροχρόνιες συνέπειες. «Προσπαθούν βασικά να βάλουν τους πάντες στο κοπάδι, να συνηθίσουν τους πάντες στους αυτοέλεγχους για να μειώνουν συνεχώς το προσωπικό», είπε ο Νταν Μόρις, κάτοικος του Οντάριο. «Οι μηχανές δεν πληρώνουν φόρους, δεν πληρώνουν στο συνταξιοδοτικό πρόγραμμα».

Δυστυχώς, η αποχή από τη χρήση από μόνος του checkout δεν είναι πιθανό να εμποδίσει την εγκατάστασή τους παντού. Η τεχνολογία δεν σταματά για κανέναν, και τελικά αυτοί οι άνθρωποι μπορεί να χρειαστεί να επιβιβαστούν. Οι έμποροι λιανικής θέλουν να εξοικονομήσουν εργατικό κόστος και επιθυμούν να κάνουν τις επιχειρήσεις τους πιο αποτελεσματικές, επομένως είναι σχεδόν αναπόφευκτο. «Το να προσκολλώνται κάπως σε ένα παλιό μοντέλο μόνο και μόνο επειδή περιλαμβάνει εργαζομένους δεν είναι κάτι που οι εταιρείες και άλλοι έχουν ρυθμιστεί να κάνουν», δήλωσε ο Sean Mullin, εκτελεστικός διευθυντής του Brookfield Institute for Innovation + Entrepreneurship στο Πανεπιστήμιο Ryerson στο Τορόντο.


>